Làm sếp đã khó, làm sếp mà vẫn giữ thân thiện với cấp dưới lại càng khó hơn.
Thực tế, một ông sếp quá thân với nhân viên rất dễ đánh mất uy quyền và bị lợi dụng. Chính vì vậy, việc tìm được điểm cân bằng hoàn hảo giữa vai trò người bạn và người lãnh đạo là điều vô cùng quan trọng.
Vậy làm sao để đạt được điều đó? Điều cốt lõi nằm ở việc đưa ra những quyết định thông minh và biết đặt ranh giới đúng lúc. Bạn không nên quá suồng sã với nhân viên, nhưng cũng không để họ sợ hãi hay ghét bỏ mình.
Dưới đây là những cách giúp bạn giữ được sự cân bằng tinh tế đó với đội ngũ của mình.
Trung thực về mặt lý trí với nhân viên
Sự trung thực vẫn luôn có giá trị, ngay cả trong môi trường làm việc. Bạn cần thẳng thắn với nhân viên khi tình bạn bắt đầu ảnh hưởng đến việc điều hành doanh nghiệp một cách công bằng và hiệu quả.
Chẳng hạn, bạn có thể gọi riêng những người trong nhóm mà bạn thân nhất để nói chuyện một cách thẳng thắn nhưng lịch sự rằng bạn sẽ không ưu ái, thưởng hay thăng chức cho họ chỉ vì mối quan hệ cá nhân. Làm vậy sẽ dẫn đến thiên vị và bè phái, và đó không phải là cách vận hành một doanh nghiệp thành công.
Thay vào đó, hãy giải thích rõ rằng mọi quyết định đều dựa trên năng lực, đóng góp và thành tích thực tế, và ai xứng đáng thì sẽ được ghi nhận.
Nhân viên sẽ trân trọng sự thẳng thắn này, vì nó cho thấy bạn tôn trọng họ đủ nhiều để nói rõ ràng, không vòng vo.
Đọc thêm: 7 phương thức giao tiếp hiệu quả giúp các nhà lãnh đạo xây dựng niềm tin và ảnh hưởng
Bỏ cảm xúc ra khỏi các quyết định
Cảm xúc là kẻ thù của sự tỉnh táo và công bằng trong quản lý. Vì vậy, điều tối quan trọng là bạn không để cảm xúc cá nhân xen vào quá trình ra quyết định.
Nếu bạn thấy khó giữ được sự khách quan vì đang xử lý những nhân viên mà mình thân thiết, giải pháp đơn giản là ủy quyền. Hãy nhờ một bên thứ ba trung lập đưa ra quyết định cuối cùng.
Cách này giúp bạn tránh những sai lầm có thể khiến mình trông độc đoán hoặc thiếu công bằng trong mắt nhân viên. Trong những tình huống nhạy cảm như vậy, cẩn trọng vẫn luôn là lựa chọn tốt nhất.
Tách bạch rõ ràng giữa công việc và các mối quan hệ ngoài giờ
Khi bạn là sếp, việc đặt ra ranh giới là vô cùng cần thiết. Ranh giới giúp bạn xác định rõ vị trí của mình trong mối quan hệ với cấp dưới.
Chẳng hạn, trong giờ làm việc, đừng để những nhân viên không thân với bạn thấy sự thiên vị hay quá suồng sã với những người bạn thân hơn. Điều đó rất dễ tạo cảm giác bất công trong tập thể.
Tương tự, ngoài giờ làm, đừng để các nhân viên thân thiết bàn chuyện công ty với bạn. Tránh nói về việc bạn thích hay không thích cấp trên nào, hay phàn nàn về những phần công việc khiến bạn không hài lòng.
Mối quan hệ sếp – nhân viên chỉ có thể vận hành tốt khi ranh giới này được giữ vững.
Tuyệt đối không dùng mạng xã hội để “ghi lại” những điều nhạy cảm
Quy tắc này cực kỳ quan trọng. Trong những năm gần đây, không ít quản lý và nhân viên đã mất việc, thậm chí mất luôn sự nghiệp chỉ vì những bài đăng thiếu suy nghĩ trên mạng xã hội.
Vì vậy, hãy cực kỳ thận trọng với hoạt động trên mạng xã hội, nhất là những nội dung có thể khiến người khác thấy rằng bạn thân thiết với một số nhân viên hơn những người còn lại.
Bạn chắc chắn không muốn nhân viên lướt mạng và thấy bạn đi chơi, tiệc tùng với vài người nhất định mà không phải là họ. Điều đó sẽ nhanh chóng tạo ra căng thẳng và xung đột trong môi trường làm việc vì cảm giác thiên vị.
Giải pháp tốt nhất là giữ hình ảnh thật chuyên nghiệp trên mạng xã hội, hoặc thậm chí không dùng mạng xã hội công khai (ít nhất là không dùng dưới tên thật) khi bạn đang ở vị trí lãnh đạo.
Đừng cố làm bạn với tất cả mọi người
Là sếp, điều quan trọng nhất bạn cần nhớ là: bạn đang ở vị trí có thẩm quyền và chịu trách nhiệm dẫn dắt doanh nghiệp (hoặc bộ phận) phát triển và sinh lợi.
Quá độc đoán, cứng nhắc hay tỏ ra thù địch với nhân viên nhằm tạo kỷ luật hoặc thúc đẩy hiệu suất sẽ rất dễ phản tác dụng. Nhân viên thường không làm việc tốt khi họ sống trong nỗi sợ sếp, dù điều đó có vẻ “ra dáng lãnh đạo” đến đâu.
Muốn giữ chân nhân sự và khơi dậy hiệu suất tốt nhất, bạn cần dễ tiếp cận và thân thiện, nhưng chỉ đến một mức độ nhất định. Bạn không muốn cấp dưới lợi dụng sự thân thiện đó như một “điểm yếu”.
Vì vậy, cách duy nhất để thành công là tìm được điểm cân bằng hoàn hảo giữa sự thân thiện và kỷ luật.
